Algemene gebruiksvoorwaarden

1. Doel

Deze algemene gebruiksvoorwaarden ("AGV") regelen de toegang tot en het gebruik van de dienst Lucid360 ("de Dienst") uitgegeven door iclics SRL. Het aanmaken van een account of het gebruik van de Dienst impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AGV.

2. Beschrijving van de Dienst

Lucid360 is een artificiële intelligentie copiloot bedoeld voor ondernemers, voornamelijk binnen het Belgische regelgevende kader. De Dienst biedt onder andere:

• conversationele begeleiding (onboarding en AI-ondersteunde chat);
• het genereren van documenten (bijvoorbeeld haalbaarheidsstudie, businessplan, financieel plan) op basis van de door jou verstrekte informatie;
• informatieve begeleiding over Belgische formaliteiten (KBO, BTW, RSZ, sociale bijdragen, regionale steun, enz.);
• gepersonaliseerde regelgevende monitoring, waarschuwingen en een dashboard;
• een dossier 'geheugen' dat de geschiedenis, documenten en gesprekken met betrekking tot jouw project bewaart.

De Dienst wordt momenteel aangeboden in een testfase (bèta). Hij kan evolueren, onderbrekingen ondergaan en beperkingen of onvolkomenheden bevatten. Bepaalde functionaliteiten kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd.

3. Account en geschiktheid

Voor het gebruik van de Dienst is het aanmaken van een account met een geldig e-mailadres en een wachtwoord vereist. Je garandeert de juistheid van de verstrekte informatie en verbindt je ertoe de vertrouwelijkheid van jouw inloggegevens te bewaren. De Dienst is bedoeld voor meerderjarige personen die handelen in een professionele of ondernemende context. Een e-mailverificatie en een anti-robotmechanisme (captcha) kunnen worden geïmplementeerd.

4. Aanbiedingen, proefperiode en prijzen

• Freemium: € 0 — beperkte toegang tot bepaalde functionaliteiten.
• Start: € 19 / maand.
• Pro: € 49 / maand, met een gratis proefperiode van 7 dagen, zonder creditcard vereist.

De prijzen zijn aangegeven in euro, exclusief eventueel toepasselijke belastingen. Betalingen en abonnementen worden beheerd via onze betalingsprovider Stripe. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes tot opzegging. Je kunt jouw abonnement beheren of opzeggen via jouw factureringsruimte; de opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende periode. iclics SRL behoudt zich het recht voor om haar aanbiedingen en tarieven te wijzigen, mits redelijke voorafgaande kennisgeving.

5. Herroepingsrecht

Als je als consument handelt, heb je in principe een herroepingstermijn van 14 dagen. Door onmiddellijke toegang tot een digitale dienst te vragen, aanvaard je dat de uitvoering ervan begint vóór het einde van deze termijn en erken je jouw herroepingsrecht te verliezen zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

6. Aanvaardbaar gebruik

Je verbindt je ertoe om niet:

• de Dienst te gebruiken voor onwettige, frauduleuze doeleinden of doeleinden die de rechten van derden schenden;
• te proberen beveiligingsmaatregelen te omzeilen, de infrastructuur te overbelasten of te verstoren;
• inhoud massaal te extraheren of de Dienst te hergebruiken om een concurrerende dienst op te bouwen;
• gegevens in te dienen waarover je niet het recht hebt te beschikken.

7. Artificiële intelligentie — reikwijdte en beperkingen

De Dienst is gebaseerd op artificiële intelligentiemodellen. De gegenereerde inhoud wordt ter informatie verstrekt en kan onnauwkeurigheden of verouderde elementen bevatten. Ze vormen geen gepersonaliseerd juridisch, boekhoudkundig, fiscaal of financieel advies en vervangen niet het advies van een gekwalificeerde professional. Je blijft als enige verantwoordelijk voor de genomen beslissingen en de nodige controles vóór elk officieel gebruik van de geproduceerde documenten.

8. Intellectuele eigendom

De Dienst, zijn merk, zijn interfaces en zijn code blijven eigendom van iclics SRL. De gegevens en inhoud die je invoert, evenals de daaruit gegenereerde documenten, zijn jouw eigendom. Je verleent iclics SRL een beperkte, niet-exclusieve en herroepbare licentie, strikt noodzakelijk voor de hosting, verwerking en levering van de Dienst (inclusief het gebruik van technische onderaannemers zoals beschreven in het privacybeleid).

9. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

De Dienst wordt geleverd "zoals hij is", zonder garantie van continue beschikbaarheid of afwezigheid van fouten, vooral in de bètafase. Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van iclics SRL beperkt tot directe en voorzienbare schade; zij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van gegevens, omzet, kansen of enige indirecte schade. Geen enkele bepaling beperkt de aansprakelijkheid in geval van opzet, grove nalatigheid of aantasting van het leven of de lichamelijke integriteit van personen.

10. Opschorting en beëindiging

Je kunt jouw account op elk moment sluiten. iclics SRL kan de toegang opschorten of beëindigen in geval van schending van deze AGV of misbruik. De gevolgen van de verwerking van jouw gegevens na sluiting worden beschreven in het privacybeleid.

11. Wijziging van de AGV

Deze AGV kunnen worden gewijzigd. In geval van substantiële wijzigingen word je hiervan op passende wijze op de hoogte gebracht. Voortgezet gebruik van de Dienst geldt als aanvaarding van de bijgewerkte versie.

12. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze AGV worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil valt onder de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Namen, onverminderd de dwingende bepalingen ter bescherming van consumenten. Contact: info@lucid360.eu.